Mitarbeiter Support (m/w/d)

Starten Sie mit uns durch und schreiben Sie mit an unserer Erfolgsgeschichte. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Maschinentechnologie für die PVC-Fensterindustrie und wollen weiter vorangehen. Gemeinsam mit Ihnen als Service-Techniker*in für den Innendienst.
Als Mitarbeiter*in für den Bereich Kundendienst/Support (m/w/d) sind Sie hauptsächlich zuständig für den Kunden- und Händlersupport bei technischen Fragen (per Telefon, Fernwartung, Ticketsystem). Sie erstellen Aufträge und planen die Einsätze unserer Servicetechniker und unterstützen diese bei allen Fragen.

Sie passen hervorragend zu uns, wenn…
• Sie technisch begeistert sind und im Bereich Kundendienst tätig sein wollen
• Sie Spaß am Umgang und der Zusammenarbeit mit Kunden haben
• Sie gerne im Team arbeiten

Das sollten Sie mitbringen:
• Technische Ausbildung zum Beispiel im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
• Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Telefonservice oder Servicetechniker wären von Vorteil
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sicheres Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen:
• Wertschätzung und Vertrauen
• Die Sicherheit eines Familienunternehmens, das seit über 70 Jahren erfolgreich ist und weiß, dass es seine Stärke vor allem seinen tollen Mitarbeitern zu verdanken hat
• Tolle Projekte und vielfältige Herausforderungen bei namhaften Kunden
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen wie z.B. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, steuerfreie Sachbezüge, evtl. Firmenfahrzeug
• Und was Sie sonst noch von einem fairen Arbeitgeber erwarten können

Dazu stehen wir:
• Wir fördern Talente
• Wir sehen in unseren Mitarbeitenden das wichtigste Kapital für unser Unternehmen
• Wir nehmen Rücksicht auf Familie
• Wir schätzen uns gegenseitig
• Wir wissen, wie wertvoll ein gutes Arbeitsklima ist
• Wir möchten, dass Sie gerne bei uns arbeiten

Darum Urban:
• Wir stellen High-End-Maschinen und Fertigungslinien für die Produktion von Kunststofffenstern und Kunststofftüren her und gelten hier als einer der Marktführer.
• Die von uns entwickelte Technik setzt neue Maßstäbe und ist deshalb global sehr gefragt.

Die Stelle würden wir gerne so schnell wie möglich besetzen.
Bewerben Sie sich auch dann, wenn Sie nicht alle Qualifikationen mitbringen, aber bereit sind, dies zu ändern.